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苏宁发布“超燃神将”机器人,打造新型零售核心竞争力

浏览次数:102 分类:行业新闻

上个月,7月28日,苏宁易购818发烧购物节发布会上,苏宁科技集团副总裁乔新亮携带苏宁“超燃神将”机器人团队亮相,并宣布未来物联网时代新型零售的开始。

说起这个“超级神将”机器人,它是苏宁科技团队自主研发出来的,它的神秘之处在于,它在苏宁客户端或店面购物的背后,它服务苏宁零售业务全流程体系的隐形“机器人战队”。

7月31日,苏宁零售集团副总裁卞农在北京北三环一家新开苏宁小店与苏宁无人车“卧龙一号”携手送货,送出该小店线上第一单,这也说明了苏宁新型机器人正式服务大众。

根据介绍,苏宁目前将智能化、大数据、云计算等未来科技能力结合自身的电商平台,给已形成的零售主业带来更多核心竞争力。

目前苏宁的零售发生根本性的变革——从过去聚焦商品买卖,忽略人的需求和感受,顾客被动接受,转变成为能够提前感知需求、按需求定制采购产品、提供服务以及一切服务于用户体验的智慧零售。

这也正是苏宁乔新亮团队打造的“超燃神将”机器人战队在全力达成的使命。

苏宁乔新亮介绍,苏宁的“超燃神将”机器人战队的服务能力将覆盖采购、销售、配送、服务、用户以及苏宁云等六大业务层面。

“我们这的些机器人,就像一个助手一样,基于底层云的支持,支持我们的运营人员去工作,从而提高苏宁企业的运营办事效率。”

因此这意味着,苏宁的“超燃神将”机器人应用,将成为未来物联网ai时代,第一个打造新型零售服务与智能科技机器人相结合的电商企业,同时加大了苏宁品牌在核心业务上的竞争能力。



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    格莱富-曹华勇 2018/6/28 15:59:55 点击这里给我发消息 电话:0755-21000279 邮箱::
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